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ご購入・ご予約の流れ
1 商品を選ぶ
青木商店では生餅、赤飯、鬼まんじゅうなどの和菓子を幅広く取り扱っております。商品を選択しカートにいれてください。
2 ご注文
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。カートからレジに進んで画面の指示に従って必要事項をご入力してご注文をお願いします。
3 お支払い
クレジットカード、銀行振込、代金引換よりお支払い方法を選択してください。
4 お受け取り
「通常配送」「店舗受け取り」からお選びいただけます。
※商品ごとの選択はできかねます。
「通常配送」「店舗受け取り」それぞれ分けてお会計をお願いいたします。
◎ご注意事項
・商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。ご注文手続き完了と同時  に商品が確保されます。
・予約商品と通常商品をまとめてご注文いただくことはできません。
・ご注文後に変更・キャンセルを承ることはできません。ご了承いただいた上でご注文ください。
・ご注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信、お客様によるメール設定の不  備、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。ご確認の上、お問い合わせフォームよりご  連絡ください。
・ラッピングは承っておりません。
・原則としてご注文のキャンセルは承っておりません。予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。
お支払いについて

以下の方法からお選びいただけます。

・クレジットカード決済
・銀行振込
・代金引換

【クレジットカード決済】
◎ご利用可能なクレジットカード
VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / DinersClubCard

◎お支払い回数
1回

◎ご注意事項
クレジットカードの利用日(決済日)は、「ご注文日」となります。
クレジットカードの締め日につきましてはご利用のカード会社によって異なります。ご利用のクレジットカード会社にてご確認ください。

【銀行振込】
入金確認後の発送となります。商品代金+送料+振込手数料をお支払いいただきます。
ご注文より3日以内にご入金下さい。
3日以内にご入金が無い場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。
ご注文者様名とお振込名が異なる場合は必ずご連絡下さい。
ご連絡のない場合、お振込確認が取れず、発送出来ない場合がございます。

振込先:
三菱UFJ銀行 黒川支店
当座預金 111062 株式会社 青木商店

振込手数料はお客様負担でお願いしております。

【代金引換】
●商品代金+送料+代引手数料をお支払いいただきます。代金は商品お受け取り時に配送員にお支払い下さい。
※ご注文者様とお届け先様の氏名、住所、電話番号が全て同一である場合のみ可能です。
いずれかひとつでも相違のある場合は、お届け先様へご連絡をし、確認でき次第の発送となります。
(お届け指定日をいただいても、確認できなければ商品の発送はいたしません)
・代引手数料
 ~9,999円 → 330円
 10,000~29,999円 → 440円
 30,000~99,999円 → 660円
 100,000~300,000円 → 1,100円

送料について
1回のご注文金額が税込¥5,000(税込)以上の場合、送料無料となります。
商品の種類によって、配送方法が分かれます。
冷凍便・冷蔵便それぞれ送料が発生いたします。
配送について

配送エリア
配送は日本国内に限ります。

配送会社
ヤマト運輸にて発送いたします。
ご注文後、通常約5営業日以内でお届けします。

※日/年末年始は休業日とさせていただいております。
※交通状況や天候、地域(北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島など)により若干のお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
※商品の注文が集中した場合など、通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※夏季の気温上昇に伴い、夏季の発送分は常温での発送していた全ての商品が、品質保存のためクール便(冷蔵)の対象となります。夏季6月~9月ですが季節の温度変化により前後することがございます。
※冷凍商品は、クール宅急便の適用となります。送料にクール便手数料220円が加算されております。

配送料金について
1回のご注文につき、地域ごと
1回のご注文で税抜5,000円(税込)以上の場合、配送料無料とさせていただきます。

返品・キャンセルについて

商品の品質・包装については万全を期しておりますが、万が一、「商品違い」「数量違い」「不良」があった場合は、賞味期限・消費期限以内に 052-902-8866 宛てまたは、info@aokistore.co.jpへご連絡ください。状況を確認させていただき、返品・交換などのご相談をさせていただきます。

商品在庫が不足している場合はご連絡の上、同等品と交換、もしくはキャンセルとさせていただくことがございます。ご了承ください。

なお、次の場合は返品・交換等はお受けできません。
・お客様のご都合による返品および交換
・お客様もしくは、お客様側によって傷や破損が生じた場合
・商品到着から『賞味期限・消費期限』が連絡無しに過ぎてしまった場合

商品の性質上、お客様のご都合による返品、商品発送後のキャンセルはお受けできません。

領収書・納品書の発行について

商品に同梱いたします。

納品書・領収書に関しまして、
原則、ご注文者様のお名前宛に作成させていただきます。
※ご注文時のお名前と納品書・領収書の宛名が異なる場合は、
備考欄へご希望の内容をご入力くださいませ。

推奨環境について

Windows:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 各最新版
Mac(Macintosh):Safari、Google Chrome各最新版
iPhone:Safari最新版
Android:Google Chrome最新版
Internet Explorerをご利用の場合、正しく表示されない場合がございますので、 Microsoft Edge をご利用ください。
サイトの表示や動作に不具合が生じた場合は、上記の推奨環境にてお試しください。

お問い合わせ
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※日・祝日・年末年始・弊社指定休業日は休業となります。
※1営業日中に順次ご回答させていただきます。予めご了承ください。

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